优化即时支付：游戏行业中的现金与数字方法

随着游戏爱好者寻求快速获得奖励的快感，PYMNTS Intelligence 最近进行的一项调查揭示了这一不断变化的格局。

现金：首选的即时支付方式

PYMNTS Intelligence 和 Ingo Money 合作开展的“即时一代：玩家和奖金”研究表明，现金是最流行的游戏支出即时支付形式。事实上，在游戏、赌博或彩票支付中，现金的使用频率是数字即时支付方式的两倍多。在接受奖金支付的受访者中，44％的人表示现金是他们首选的支付方式，而只有18％的人喜欢数字即时支付。

对数字即时支付的需求不断增长

尽管现金占据主导地位，但游戏行业对数字即时支付方式的需求不断增长。然而，游戏公司并没有充分利用这种消费者需求，错过了即时支付货币化的机会。虽然超过四分之三的消费者表示希望即时付款，但只有不到一半的消费者提供了这种选择。此外，只有 49% 收到奖金的消费者可以选择通过即时付款接收奖金，尽管在没有提供即时付款的消费者中，76% 会选择这种选项（如果有的话）。

满足即时付款的需求

为了满足即时支付日益增长的需求，一些游戏公司已开始提供此选项。例如，Caesars Sportsbook 与 Ingo Money 合作，在其应用程序中启用推卡即时支付功能。这种合作使客户能够近乎实时地收到奖金，从而显着提高客户满意度和忠诚度。

快速访问和便利

该调查强调了快速获得资金和为消费者提供便利的重要性。在喜欢即时付款的人中，70% 的人重视快速获取奖金，而 66% 的人认为即时付款特别方便。

即时付款的客户满意度

有趣的是，通过现金和非即时数字方式接收付款的消费者通常比通过数字即时方式接收付款的消费者更满意。令人震惊的是，87% 接受现金支付的消费者表示非常满意，其次是 75% 接受非即时数字支付的消费者。

抓住机遇

虽然现金仍然是游戏、赌博或彩票支付的首选即时支付方式，但对数字即时支付方式的需求不断增长。游戏公司有机会通过向最忠实的客户提供免费即时支付服务来满足这一需求并提高客户满意度。通过利用这一趋势，游戏公司可以增强整体游戏体验，并在这个不断发展的格局中保持领先地位。